柏雪12岁进入北京陈爱莲舞蹈学校，2002年进入北京华夏星河文化传媒有限公司参加影视培训。之后进入北京戏曲艺术学院上大学，没有毕业就签约到香港M8集团旗下（现已离开），之后与张卫健成为师兄妹，开始了她的演艺生涯。
柏雪最出名的一部剧是《小鱼儿与花无缺》，她在这部剧中扮演“小仙女”。看过这部剧的基本都好感小仙女吧，因为真的很活波可爱，特别是最后死了，更成了白月光，与其说柏雪有知名度，不如说小仙女有知名度，大多数人都只知道角色不知道姓名。
《小鱼儿与花无缺》这部剧是2005年，柏雪退圈的时候是2006年8月，那天应该是她最后一次更新新浪博客。霍建华和杨千嬅主演的武十郎，就是柏雪最后的电视剧了。她是1984年6月出生，也就是22岁就退圈了。
从此柏雪像人间蒸发了一样，失去了消息，这些年柏雪的粉丝都不离不弃甚至发起寻找柏雪活动，有人传言她出国留学，但时效已过根本没有留学一说也没回来。正当红的人，突然消失柏雪还说过想当演员歌手多方面发展。
关于柏雪失踪之谜，要从何润东参加的那期《康熙来了》说起，在那期节目中他提到了一个内地女演员大概是这么描述的：跟他同剧组的一个女星，平时都很活泼，但是有一段时间突然人变得很沉默，经常自言自语。那个影视基地非常邪门，经常会发生一些奇怪的事情。
那天那个女演员突然罢工，并把自己反锁到房间里， 过了很长时间那个女演员都没回来。有人不放心就在门外敲门。门里面传出一句话：你可以进来，但是你看到的东西自己可不要害怕哦。
当剧组的人打开房门之后，眼前的一幕让众人惊呆了：那个女演员拿指甲刀正在下一下地剪自己的....整个房间流了很多...后来这个女演员被送到精神病院去了，至今没有康复。相传那个女演员就是柏雪！
后来柏雪的事情越传越邪乎，有豆瓣预言帝的爆料，说其最害怕的就是柏雪，因为他感受不到她家人的存在。这是一种传言。二是何润东讲述一个女演员割其手指，而这女演员怀疑就是柏雪。三是说柏雪整容失败而隐退，还有人说柏雪因为得罪了某个大人物被封杀了……等等等。
最神奇的是媒体的态度，柏雪当年正当红。也是狗仔队最猖獗的时候，可是没有任何一家媒体报道她的消息。面对越传越邪乎的谣言，没有任何一家媒体拿来做文章，这是非常不合理的事情。所以有很长一段时间粉丝们都自发的组织起来，并发起了寻找柏雪的活动！
后来女星柏雪失踪6年，其究竟为何人间蒸发，似乎成为一个不解之谜，而天涯上也有相当多的解密柏雪失踪之谜。
终于在2012年4月7日，某社交平台上一名叫“近在他乡”的用户，走进大家的视野。并被证实是柏雪本人。她在社交平台上明确表示她只是个普通人，不再是演员，对一直等待她的粉丝表达了感谢。
此用户从2011年开始发表微博，从内容可以看出柏雪消失这段时间在外旅游，后又结婚生子，并没有发生异常事件。但在2013年8月此ID最后一篇微博称开始玩微信后又不再出现了。
其实关于柏雪失踪的原因也不难猜，她拍戏的时候突然怀孕了跑去生孩子，老公是个富豪，婚后大部分时间在外国生活！算她儿子的年龄，和她突然停更博客时间就知道！